Правила посещения концертов

  1. Приобретая билет, абонемент (далее по тексту – билет) вы соглашаетесь с настоящими правилами. Правила определяют порядок пропуска слушателей на концерты, правила поведения слушателей, а также порядок проведения кино-, фото- и видеосъемочных работ на территории Свердловской филармонии (г. Екатеринбург, ул. Карла Либкнехта 38а).
  2. Поддержание общественного порядка, предупреждение и пресечение правонарушений, а также обеспечение соблюдения настоящих Правил возлагаются на ООО ЧОП «Рысь-Е» и на администрацию концертного зала.
  3. Допуск слушателей в здание филармонии производится через центральный вход, который открывается за 45 минут до начала концерта. Время начала концерта указано в билете. Рекомендуется приходить на концертную площадку заблаговременно.
  4. В целях обеспечения безопасности вход в филармонию осуществляется через рамку металлоискателя, в присутствии сотрудников охраны. В случае сигнала рамки сотрудники службы безопасности производят осмотр посетителя и досмотр его личных вещей. Для своей безопасности и безопасности окружающих следуйте инструкциям службы безопасности. Не забывайте, что сотрудники службы безопасности выполняют свою работу – пожалуйста, точно следуйте указаниям.
  5. Запрещается проносить на концерт: оружие (включая холодное, газовое и газовые баллончики); наркотики и приспособления для их применения; бьющиеся, колющие и режущие предметы. С вышеуказанными предметами посетители в здание не допускаются.
  6. На концерт не допускаются слушатели в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения, агрессивно себя ведущие или мешающие другим посетителям.
  7. Контроль за организацией и проведением концерта осуществляется администрацией концертного зала и контролерами, к которым можно обратиться по всем возникающим вопросам. Вы также можете обратиться в администрацию концертного зала по телефону 371 24 14.
  8. Филармония оставляет за собой право изменения программы или состава исполнителей. После приобретения билета следите за информацией о концертной программе, которую собираетесь посетить, на случай изменений, касающихся её проведения (в частности, о замене в программе, в составе участников, о переносе даты концерта).
  9. Вход на концерт осуществляется строго по билетам и абонементам (в том числе электронным) установленного образца, приобретенным в официальных местах продажи или через интернет, в день и время указанным в них.
  10. Билет необходимо сохранять до конца концерта и предъявлять его по первому требованию работника концертного зала.
  11. Для входа в концертный зал по льготному билету необходимо предъявить документ, подтверждающий право на льготу.
  12. Билет действителен на одно лицо независимо от возраста.
  13. На вечерние концерты дети до 7 лет не допускаются. На дневные детские концерты допускаются дети с 5 лет. Дети допускаются в зал только при наличии отдельного билета или абонемента. Посещение концертов детьми до 12 лет возможно только в сопровождении взрослых.
  14. Владелец билета обязан занимать место в соответствии с купленным билетом.
  15. Входные билеты (билеты без указания места) дают право входа в зал после третьего звонка, по приглашению контролеров.
  16. Вход в Концертный зал открывается за 15 минут до начала концерта.
  17. Буфет размещен на первом этаже. После антракта буфет филармонии закрывается.
  18. Туалеты находятся на втором этаже, туалет для лиц с ограниченными функциями передвижения – на первом этаже, рядом с боковой лестницей.
  19. Курение в здании филармонии запрещено. Место для курения находится на улице, в специально отведенном месте.
  20. Вход в здание филармонии после антракта осуществляется по билетам.
  21. Запрещается проходить в зал в верхней одежде, с крупногабаритными предметами, напитками, продуктами питания, пиротехническими средствами. Верхняя одежда и крупногабаритные предметы слушателей должны быть сданы в гардероб (не более одной вещи на один номер). Администрация филармонии не несёт ответственности за утерянные во время нахождения на концерте личные вещи посетителей в случае, если они не сданы в гардероб.
  22. Слушателям концерта запрещено использование любой фото-, аудио- и видеоаппаратуры, без получения официального разрешения администрации концертного зала филармонии.
  23. Слушатели, не подчиняющиеся указанным требованиям, могут быть удалены из концертного зала без компенсации стоимости билета.
  24. Слушатели обязаны отключить свои мобильные средства связи после 3-го звонка на всё время концерта.
  25. Во время исполнения произведения запрещается вставать с места, разговаривать, мешать остальным слушателям. В случае нарушения слушателем правил поведения в зале администрация вправе удалить слушателя из зала. Деньги за билет в этом случае не возвращаются.
  26. Опоздавший на концерт слушатель может пройти по билету в вестибюль, туалеты и буфет филармонии в любое время до окончания концерта, в фойе – по приглашению контролера, в зал – во время перерыва или по приглашению контролера. Билет слушателя, опоздавшего на концерт, к возврату не принимается.
  27. Посещая концерт, тем самым вы предоставляете свое разрешение на все виды фото-, видео и киносъемок вашей персоны, и публичное использование этих материалов филармонией.
  28. Слушатели имеют право находиться только в зрительской части здания. Двери, отделяющие зрительскую часть филармонии от артистической, на время проведения концертов блокируются.
  29. Слушатели обязаны соблюдать общепринятые правила поведения в общественных местах, санитарные и противопожарные правила. При возникновении чрезвычайной ситуации организованно покинуть опасную территорию. Схемы эвакуации размещены на 1 и 2 этажах у центральной лестницы.
  30. Аптечка первой медицинской помощи находится у администрации концертного зала.
  31. По вопросам утери в здании филармонии вещей обращайтесь в администрацию концертного зала или по телефону 371 24 14.
  32. Для посетителей с ограниченными функциями передвижения у центрального входа филармонии (слева) установлена кнопка вызова администратора.
  33. С целью комфортного размещения лицам с ограниченными функциями передвижения и сопровождающим их лицам предоставляются специально отведенные места в 26 ряду. За 5-7 дней до начала концерта вышеуказанные слушатели или их представители. для получения необходимой помощи, могут предупредить о своем посещении филармонии по телефону 371 10 77.
  34. В случае необходимости слушателям с ограниченными функциями передвижения может быть предоставлена возможность перемещения по лестнице с помощью ступенькохода с привлечением специально обученных сотрудников филармонии.
  35. Боковая лестница филармонии (слева от центральной лестницы) оснащена дополнительными перилами для лиц с ограниченными функциями передвижения.
  36. Лица, нарушающие установленные Правила, могут быть удалены из здания филармонии без возмещения стоимости билета.

Правила посещения концертов Почетными гражданами

Почетным гражданам Свердловской области, а также лицам, награжденным знаком отличия Свердловской области «За заслуги перед Свердловской областью» I степени предоставляется возможность бесплатного посещения концертов на основании Постановления Правительства Свердловской области № 659-ПП от 22.05.2013 г. «Об утверждении Порядка представления на территории Свердловской области мер социальной поддержки по бесплатному обслуживанию в областных государственных учреждениях культуры и искусства лицам, которым присвоено почетное звание Свердловской области «Почетный гражданин Свердловской области», а также лицам, награжденным знаком отличия Свердловской области «За заслуги перед Свердловской областью» I степени, в случае, если им не присвоено почетное звание Свердловской области «Почетный гражданин Свердловской области».

Правила:

  1. При предъявлении документа, удостоверяющего право на бесплатное посещение, выдается билет с нулевой ценой.
  2. Билет выдается только лично обратившемуся, имеющему право на льготу.
  3. При выдаче билета производится регистрация в журнале с указанием номера удостоверения и фамилии.
  4. Контролеры пропускают льготника в зрительный зал при предъявлении удостоверения.
  5. В бесплатном посещении концерта может быть отказано при условии отсутствия мест в концертном зале.